97% beveelt Pensioenkoers aan!
| Totaal oordeel | 9,4 |
| Bereikbaarheid | 9,7 |
| Deskundigheid medewerkers | 9,4 |
| Klantvriendelijkheid | 9,5 |
| Communicatie | 9,4 |
| Afspraken nakomen | 9,5 |
| Persoonlijke benadering | 9,4 |
| Gemiddeld | 9,0 |
Beoordeling 11 t/m 15 van 25
Aanbeveling: ja Jeanne uit Arnhem
6 januari 2025
Positieve ervaring
Uitstekend bedrijf. De gewenste informatie kwam snel binnen. Een duidelijke en makkelijk te gebruiken website. Heel vriendelijke en deskundige klantenservice die ook op vrijdagmiddag laat nog bereikbaar was en terugbelde. En het feit dat ik niet over een werkende printer beschikte werd creatief online opgelost.
| Totaal oordeel | 10,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 10,0 |
Aanbeveling: ja W.c.t. van aert uit Breda
6 januari 2025
Positieve ervaring
zowel het advies als de begeleiding van de overboeking van mijn pensioen is perfect verlopen
| Totaal oordeel | 10,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 9,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 9,0 | Gemiddeld | 9,7 |
Aanbeveling: ja Ad uit Torremolinos (ES)
6 januari 2025
Positieve ervaring
Het regelen van mijn vervroegde pensioenuitkering was mijn eerste ervaring met AppleTree. Ik ben zeer tevreden over de helderheid, de snelheid, vriendelijkheid en de follow-up van de medewerkers. Ik werd tijdens het traject regelmatig persoonlijk gebeld door een en dezelfde persoon die alles waar ik vragen over had rustig uitlegde en met ideeën kwam om dingen makkelijker te maken omdat ik in het buitenland woon. Dit soort professionele en persoonlijke service heb ik maar weinig gezien in de afgelopen jaren bij bedrijven en instanties. Ik ben zeer tevreden over dit hele traject.
| Totaal oordeel | 10,0 | Bereikbaarheid | 10,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 10,0 | Klantvriendelijkheid | 10,0 |
| Communicatie | 10,0 | Afspraken nakomen | 10,0 |
| Persoonlijke benadering | 10,0 | Gemiddeld | 10,0 |
Aanbeveling: ja Arno uit Assen
6 januari 2025
Positieve ervaring
Duidelijke communicatie en zorg dat alles zo soepel mogelijk geregeld word tussen de pensioen uitvoerders.
Negatieve ervaring
Inzage bij de diverse pensioen partijen was wat moeilijker aangezien de accounts door Apple tree als adviseur overgenomen waren
| Totaal oordeel | 9,0 | Bereikbaarheid | 9,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 9,0 | Klantvriendelijkheid | 9,0 |
| Communicatie | 9,0 | Afspraken nakomen | 9,0 |
| Persoonlijke benadering | 9,0 | Gemiddeld | 9,0 |
Aanbeveling: ja Joep uit Den Bosch
6 januari 2025
Positieve ervaring
Ik had al eerder ervaren hoe de service was van Apple tree. Ze zijn deskundig en onafhankelijk.
| Totaal oordeel | 10,0 | Bereikbaarheid | 9,0 |
| Deskundigheid medewerkers | 9,0 | Klantvriendelijkheid | 7,0 |
| Communicatie | 5,0 | Afspraken nakomen | 8,0 |
| Persoonlijke benadering | 5,0 | Gemiddeld | 7,6 |
